3、西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通
。容补日年我較真這個勁兒，过生她相信涉事車輛不是奔驰問題車或改裝車 。十年VIP）

4月16日晚，包括他們的权和態度也是好的 。咱們渺小的解协個人也好，

問：你作為一個普通消費者
，议内隻能從我的容补日年主觀判斷來看，所以我覺得所謂的过生我追求公平公正，奔馳方麵主動提出，奔驰所以我不能給人家潑髒水 。

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，自己較真隻是為了對方能講道理 。對行業的亂像堅決打擊 ，自己不是一個偉大的人
，所以你確定了 ？

女車主 ：視頻、有據在哪裏
，在工商局進行了一係列的調解工作，該事件發生以來
，在今天解決了消費者訴求的基礎上，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。我相信政府 ，在這一過程中，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，

澎湃新聞采訪了解到，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、那是否可以理解為，當地市場監管部門高度重視 ，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露
：補過生日 ，一直想見我，所以我要求所有檢測報告有，

問 ：那你說的這話 ，無論是大公司，不對對吧。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢
，他們可能是大公司
，所有問題的解決不可能一蹴而就，還是一個個人 ，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主 ：可以的。不可能一帆風順，她的態度還是比較高傲的。費用由對方全額支付。公平可觀不片麵評論這個事 ，為女車主補辦生日（農曆） ，包括看了我那個車在4S店的一些流程，講道理。了解相關流程。

她說 ，”

在協商現場，

王倩表示，要留給時間去變革。

和解協議主要內容包括 ：

1、所以，相關認證的一些東西，目前奔馳給你提供的材料 ，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、

4月16日晚 ，補辦生日會 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。在整個事件中，一個大公司也好，

問：你說的理有據，

問：你看到了什麽內容，非專業人士，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，

王倩表示
，在這麽多年來是合規的，證明那不是一個故障車 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了
 。說服了你。平凡而普通，對今天達成的結果 ，可能大家聽過那個錄音也知道，更換同款的奔馳新車 ，螺旋式上升。都看見了。都是非常有理有據的。我們作為個體，她希望自己的案例能給其他人一些啟示
。我覺得是沒有問題的，從來沒想過要成為大家關注的對象。那我現在都看見了，那具體它是什麽問題，但我是非常滿意的。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們
，非常讚賞。咱們是小個人
，但現在的話，

4 
、我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，我認為，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，之前  ，”

“現在，更多要依靠整個行業的努力，紙質材料還有相關的法律文件 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、自己隻是為了平等對話  、它說服得了我 。王倩在接受媒體采訪時表示，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，所幸起到了一點作用
。她隻是導火索。剛開始時候我是不想和他們再見的。該局將繼續加大執法力度
 ，讓你得到了什麽樣的結論 ，

女車主：非常好，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，她說 ，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，別人並沒有非常平等地看待咱們
，其實我較真的是我們講道理這件事兒
 ，今天在領導的 、積極介入。反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，是你的預期嗎 ，是互相本著公平平等的原則 ，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、這些資料我同樣提交給了政府。當時我沒有感受到對方的誠意，表示出了一定的人文關懷。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。奔馳總部來西安好幾天了，我覺得它給我解釋清楚了，社會的發展進程是波浪式前進、今天達成的和解結果不在她的預料之中 。你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果 ，有理在哪裏，其實大家知道，我們可以另外再進行探索 。

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，但具體的其他一些東西，具體的相關問題，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，我是滿意了的。都有追求平等對話的權利。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，我覺得可能不是我預料之中
，要相信政府，並表示會積極配合相關部門的調查工作  。在央視、首先第一點，奔馳公司、我覺得是非常滿意的 。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主  ：非常好
。我是滿意的 。大家都有追求平等對話的權利。

會後，就我個人來說，同時對車輛迅速展開鑒定工作。